要点

Mac版ReStoryが0 KBでファイルをインストールしない場合は、整合性確認、Steam再起動、再インストールの順に試します。元の報告はSteam側のBuild配信修正後に解消しました。

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Mac版ReStoryが0 KB/ファイルなしになる場合

短い答え:ReStoryを終了し、Steamライブラリ → ReStory → プロパティ → インストール済みファイル → 整合性確認を行い、Steamを完全に再起動します。まだ0 KBなら再インストールします。8月7日の元スレッドでは、開発者がSteamのBuild/Package配信問題を特定し、Steam側の修正後に複数プレイヤーがインストール成功を確認しました。すべてのMac問題が同じ原因とは限りません。

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0 KB症状の見分け方

ゲーム起動前にSteamのDownload sizeが0 KBとなり、ファイルがインストールされません。Build ID 0は一人のプレイヤー報告であり、全ケース共通の判定条件ではありません。

表示証拠状態意味
Download size 0 KBPlayer reported通常のMac payloadが配信されていない
インストール済みファイルなし複数報告SaveではなくInstallationの問題
Build ID 0Player reported記録するが共通条件とは断定しない
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Mac 0 KBの安全な確認順

一度に一つだけ試し、各段階でDownload sizeを確認します。0 KBでなくなった時点で停止します。

  • インストール済みファイルの整合性確認
  • Steamを完全終了して再起動
  • 0 KBのままならReStoryを再インストール
  • 実際にファイルがダウンロードされるか確認
  • 続く場合は環境情報を添えて報告
インストール確認から安全な再試行と報告までを示すMac起動復旧の編集用図解

起動復旧手順のオリジナル図解です。macOSの警告画面ではなく、再インストールで全ての起動障害が直る証拠でもありません。

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まだ0 KBの場合に記録する内容

macOS版、Apple chipまたはIntel機種、Steam client版、ReStory Build、購入/Key入手元(関係する場合)、Download size、空のインストール画面を記録します。macOSの保護を無効化せず、Saveも削除しません。

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証拠と適用範囲

開発者は整合性確認、Steam再起動、再インストールを案内し、その後、外部サイトで購入したSteam KeyのMac配信に関連する可能性を示しました。二人が成功を報告しましたが、すべての0 KB問題が第三者Key原因だとは断定できません。

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1.0.013rの旧Intel Mac対応

公式ノートでは旧Intel Macで動作するよう修正されています。exit(173)の旧回避策より先に更新してください。残る場合のみ安全な確認項目で環境を報告します。

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1.0.011r後に報告された症状

短時間に複数のSteam技術スレッドが立っています。同時発生は重要な手掛かりですが、全てが同じ原因だと断定はできません。

表示分かること分からないこと
exit(173) / Not AvailableSteamの起動処理が完了しなかったセーブが壊れているとは限らない
アプリが破損macOSがアプリを検証できなかった個人データ削除で直るとは限らない
App Storeから入手プラットフォーム確認で停止したApp Store版があるという意味ではない
iCloudサインインアカウント関連の表示が出たiCloud初期化が修正とは限らない
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安全な確認順

元に戻せる操作から一つずつ試します。

  • ReStoryとSteamを完全終了
  • macOSを再起動
  • Steamで1.0.011rのダウンロード完了を確認
  • プロパティ→インストール済みファイル→整合性確認
  • 古いDockアイコンではなくSteamから一度起動
  • 正確な表示とmacOS版を記録
  • 最新のSteam技術スレッドを確認
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深い変更の前にセーブを保護

起動前のエラーなので、セーブ削除は最初の対処ではありません。ローカルデータとSteam Cloudの状態を保護してください。macOSの保護機能を全体で無効化したり、別ゲーム用のTerminalコマンドを実行したり、署名を削除したりしないでください。

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役立つ報告に必要な情報

Apple Silicon/Intel、macOS版、Steamクライアント版、ReStoryビルド、エラー全文、1.0.011r以前に起動したかを記載します。画像と発生時刻も添え、整合性確認で再取得したファイル数と結果を追記します。

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現在の状況

ReStory技術フォーラムの複数報告に基づく状況です。1.0.011r公式ノートにはMac起動修正の記載がありません。開発元が原因、hotfix、対応手順を確認するまで断定的な解決策は掲載しません。

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再インストールで必ず直りますか?

いいえ。欠損ファイルの置換には役立ちますが、パッケージ、権利確認、OS、パッチ固有の問題を必ず解決するわけではありません。まず整合性を確認します。

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セーブを削除すべきですか?

いいえ。起動前のexit(173)がセーブ原因だという確認情報はありません。データを保護し、ReStory向けの公式案内を待ってください。

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確定した修正はどこで確認しますか?

Steam公式告知、固定された不具合報告スレッド、開発者回答を確認します。1.0.011r以降の対象ビルドと一致する手順だけを使ってください。

出典

参考リンク

このガイドの内容や対応バージョンを確認する際に参照した資料です。公式情報とプレイヤーの報告は、出典を区別して掲載しています。

検証について

公式情報、ゲーム内で確認された動作、プレイヤーの報告を区別しています。プレイヤーの報告だけでは、すべての環境で有効な解決策とは断定しません。再現結果や公式パッチノートで裏付けられた範囲を明記します。